來到2024年，環球市場面對許多不確定性。企業要生存，就是要懂得如何在不確定性的環境中尋求確定性。 但是，甚麼才是企業的確定性呢？然而，企業管理者並沒有清晰的定義，一方面源於環境的複雜性，影響企業的變數太多；另一方面源於企業自身的基礎條件，很多企業管理者感覺自己心有餘而力不...

遵循2/8法則去工作 所謂2/8法則，就是指任何一組東西中，最重要的只佔其中一小部分，約20%，其餘80%儘管是多數，卻是次要的，因此稱二八定律。事實上，這亦是一條無論你從事甚麼工作都可能要知道並遵守的準則，應用於管理，投資，行銷，決策等重要商業領域。...

現代管理學之父Peter Drucker於1954年《管理實踐》一書中早已開宗說明：「目標管理可以稱之為我的管理哲學。」其管理哲學是指，在現代性的世界中，一個好的組織應該是基於目標和契約的、相互平等的超級合作系統。在這個過程中，目標是一個軸，也是非常重要的一條紐帶。...

不少管理者喜歡說的一句話是「我是對事不對人的」。 這其實是一種推卸責任的說法，很多的問題根源其實就在於人。如果要找到績效管理問題的根源或者解決之道的話，只有一個答案：就是管理者的責任。 管理者是企業領導層 為甚麼創業者和創業團隊的優秀文化不能被繼承下來？管理架構就是要降低管...

很多時候，管理者會認為管理是向下管理，向上負責。但其實真正有效管理就是只需要做兩件事：一件事是向上管理，另一件事是向下負責。 向上管理 關於向上管理，現代管理學之父Peter Drucker在《卓有成效的管理者》中就指出，工作想要卓有成效，下屬能發現並發揮上司的長處是關鍵。...

管理說穿了就是資源調配，其中最困難的事情之一就是開除別人；要是你做得不對，可能會毒害公司的文化。當有個員工就是不適任，而你也接受你在這件事情上自己的責任，你就會用比較同理的心態來處理這項令人不愉快的任務。不要拿你的員工出氣，要學習如何好好地解僱人。 解僱時要溫柔...

「高效溝通」往往是管理者必修課題。作為管理者，想要管理好你的下屬，就要懂得運用說服技巧，既要說服下屬聽懂你的要求，又不能顯得過於強硬而讓下屬心生抗拒，陽奉陰違。 美國心理學家Jerome S. Bruner就曾指出，如果一個資訊重複20遍，那很有可能會被準確記住。如果用一個...

職場從來都是一個戰場，要成為最後站著笑的勝利者，就必需培養三種能力，分別是：溝通閉環能力、補鑊的能力、內心復原力。 溝通閉環能力 在職場中，經常發現這樣的情況，比如有一項任務，需要他的協同，你跟他說了，你以為他清楚了。結果到了交付的時候，他說他忘了。從來職場上最可怕的，就是...

專家vs學習者 在傳統的領導模式中，領導者建立事業並獲得晉升，靠的是某一方面的專業知識，但領導者亦必須承認，他們的專業知識是有限的，在某些情況下甚至是過時的，而需要不斷學習、不斷擴展認知邊界、甚至要通過經常向他人學習才能完成新的任務。...

從前有隻猴子，每當牠看到人們晾曬稻田裡的稻穀，就會迫不及待地跳下來，開始抓取穀粒吃。牠抓得越緊，穀粒就越容易從牠的爪縫間滑落。猴子發現自己將雙手握緊，卻只得到了那麼少的稻穀粒，非常氣憤。 於是牠決定加倍努力，再抓一次。這一次，牠抓得更緊了，牠的爪似乎也變得更加靈活了。...