用人唯親=慢性自殺
作為企業的領導者,抑或部門的管理者,與下屬打好關係固然重要,但兩者之間總應有一條不可逾越的界線,因為如果你和下屬的「熟」已近乎稱兄道弟,有時下屬就算犯了點兒錯,作為上司只能隻眼開隻眼閉。 所以,管理者走「群眾路線」與群眾打成一片,後遺症是下屬得寸進尺,不拿制度當回事,嬉皮笑...
儘量讓別人幫你賺錢
美國鋼鐵大王Andrew Carnegie曾這樣定義自己的墓誌銘:「睡在這裡的,是善於訪求比他更聰明的人的人。」(Here lies a man who was able to surround himself with men far cleverer than...
Sony的間隙理論
在上世紀50年代,日本Sony還是一個規模較小的公司,雖然在研製、開發新產品方面做出了很多努力,但是仍然無法和一些實力雄厚的大廠家相抗衡。倘若松下、三菱這些大廠商也步入相同的生產行列,新力這個小規模公司的市場就會被攪亂。...
生意 就是一間「比較」的藝術
不管任何的議題、產品,最終都會免不了被對方拿來比較。你沒辦法阻止對方拿你比較,你只能確保,當被比較的時候你看起來還是比較好。 如果你很有自信,那就來個鮮明的對比,拿雙方的數值,或任何你有自信的東西來比較,讓觀眾記得那個鮮明的差異,最好用視覺化讓觀眾牢牢記住。然而,你若是沒有...
永不說「我不能」的英國鐵娘子
20世紀30年代,英國有一個叫Margaret的小女孩,自小就受到嚴格的家庭教育。 父親經常向她灌輸這樣的觀點:無論做甚麼事情都要力爭一流,永遠做在別人前面。即使是坐公共汽車,也要永遠坐在第一排。 父親從來不允許她說「我不能」或「太難了」之類的話。...
比起客戶 員工才是你的第一上帝
第一上帝是部下 對於企業而言,真正的第一上帝不是別人而是自己賞識的部下。因為真正想把人用好,就是把你想用的人當上帝!要說出來,更要做出來。 想要培養下屬,先給下屬做好下屬,想要鍛煉秘書,先給秘書當好秘書,想要有稱職的部下,先給部下當好部下,想要下屬做好服務,先給下屬做好服務...
日本最強銷售員:客戶只是拒絕「購買」這件事
和田裕美,是日本傳說中的超級業務員,在外商企業締造了全球142個國家中排名第2的驚人成績!她認為,只要學會她的和田成交術,每個人都可以蛻變成頂尖的業務員。 日產汽車、明治安田壽險、三菱東京UFJ銀行、日本IBM、PANASONIC、野村證券等企業都找她培訓業務員。...
別跟上司搶風頭
Nicolas Fouquet是法國國王路易十四的財政大臣。他是個生性愛揮霍的人,生活中經常充斥着奢華的宴會、漂亮的女人以及笙歌燕舞。Nicolas Fouquet精明幹練,是國王不可或缺的大臣,因此在首相馬薩林去世時,他滿心以為自己會被任命為繼任者,沒想到國王竟決定廢掉首...
認識更要認清你的下屬
小熊整日都待在家裡,遊手好閒,無聊的時候就出去走走。 有一天,它看到雞媽媽帶着一羣小雞在玩石子,小雞們非常開心,小熊心裡想:石子有什麼好玩的,小雞竟如此津津有味?回到家裡,小熊開始盤算起來,如果我來開一家玩具公司,讓雞媽媽來買我的玩具,小雞們玩得會更開心了,我還能掙些錢,總...
六種領導風格睇出你是哪一類上司
願景型領導 願景型領導通過塑造共同的願景為團隊加油打氣, 這並不關乎如何抵達目標,而關乎團隊對目標的理解。《Primal Leadership》一書作者認為團隊需要樹立新的方向時,這是最好的領導風格。它能充分調動員工的自主性,允許他們向著目標努力去創新和試驗。...