心理學家Robert B. Cialdini是全球知名的說服術與影響力研究權威，他在《影響力》一書中解釋了隱藏在衝動地順從他人行為背後的6大原因，作為銷售員，其實透過瞭解如何影響他人心理因素，亦有助達致提升銷售效果。 互惠原理...

不斷提升能力 在職場中，當你不進步、不成長的時候，就說明你在退步。如果你的工作態度不積極，每天都重複著之前的事情，是很難成長的，那麼當職場發生變動的時候，很可能就會被直接淘汰。所以，要有危機意識，可以居安思危，主動迎接新的挑戰，不斷提升自己的能力，當有職業危機的時候，自然也...

在某科技落後時代，洗衣服全靠一雙手，一到了寒冷的冬天，人們洗衣服時就容易把手凍傷，於是稍微有錢的人家都會雇人洗衣服或者專門找人幫忙漂洗。 話說有這樣一戶人家，他們世代以幫人漂洗衣服為謀生手段，在這個過程中，發明了一個藥方，將按這個藥方製作的藥膏塗到手上就能有效防止手被凍傷。...

把人才當資源的老闆 老闆要從愛才做起，若不愛惜人才一切都不用說了，這個企業也就沒有可能持續發展下去。 識才重德的老闆 任人唯賢的前提是識才。一個老闆是否能夠慧眼識才，直接關係到企業的成敗。 有聚才之道的老闆 「良禽擇木而棲，良臣擇主而仕」。聚才之道，有以下幾點：一是靠美好的...

「世界會向那些有目標和遠見的人讓路。」只有擁有遠見的人，才能看到未來。 做一件事，如果只想著能儘快獲得成效、看到結果，稍微遇到一點挫折或是感覺吃了一點虧，就開始沮喪懊惱、糾結不已，這就是目光短淺的表現。 事實上，只有心懷大格局的人，不會被這些問題所困擾。因為他們看得更長遠，...

與他人合作—別總幻想自己是職場英雄 1.利益相關者管理 –與在業務中有發言權的關鍵人員建立關係，以便獲得所需的支持而無需搞「辦公室政治」。 2.團隊領導力 –成為一名出色的領導者，具有強大的綜合素質，能帶動他人成長，用實際行動為他人樹立榜樣，能在團隊中產生催化劑和粘合劑的作...

在工作中經常被排擠 同事A在的公司中，很想參加大家的群體互動，每次都遭到他人種種理由拒絕;在大家每次談論的非常開心時，只要同事A一出現，大家像鳥獸一般立刻散開;在幾次的公司福利中，每次都是剩下的那個才歸同事A;甚至同事們都在期待著同事A的笑話、八卦。漸漸同事A已經成為大家眼...

關於行銷，不少行銷人往往只著眼於「人性的弱點」，但很少有人關注「人性的優點」。 其實普通人也這樣，成功學大師Dale Carnegie最著名的一本書叫《人性的弱點》，這本被譽為「成功學第一書」，「雞湯聖經」，風靡全球，但該書還有一本姊妹篇，叫《人性的優點》，內容幾乎差不多，...

最近很忙吧？ 聽到這句話，表面看上去是老闆在關心自己，其實已經透露出了一點：我現在對你的工作品質不滿意。 你是不是太忙了，事情太多了，以至於事情沒有做到位。遇到這種問題，應該如何回復老闆的疑問，挽回自己的形象呢？ 第一：先彙報最近的工作情況。你在做甚麼，到哪一步了，有甚麼成...

很多事情，你是站在上司的角度替上司問詢的，比如說，上司要買個什麼東西，我下去跑腿。這是你對上司很關心的一個表現，但是上司有時候是不能夠說的太明白的。所以，與上司相處有些事不要去問，明白就行，有些話不要去接，心裡有個底就可以了。 上司正在惱火的事不問...