懂得細分市場 才有新商機
1969年時候,萬寶路在兼併了Miller Brewing Company後,通過分析市場,開發出了新型啤酒,因而一躍成為美國最大的啤酒公司之一。
在推出營銷策略前,公司進行了認真的市場調查。他們發現,若按使用率分類,啤酒飲用者可細分為輕度使用者和重度使用者兩類。輕度使用者數量雖多,但總飲用量卻只佔重度使用者的八分之一左右。
他們還發現,重度使用者多有下列特徵:藍領階層;年齡在三十歲左右,每天看三個半小時以上的電視,愛好體育運動。
經過這番調查,他們決定將目標市場定位在重度使用者身上,並果斷地決定將High Life啤酒重新定位。事實上,High Life是該公司的旗艦產品,素有「啤酒中的香檳」之稱,在許多消費者心中是價高質優的「精品啤酒」。這種啤酒原來的受眾多是婦女和社會高收入者,但這些人卻往往是輕度使用者。
重新定位從廣告開始,他們考慮到新顧客的心理、職業、年齡、習慣等特徵,在廣告信息、媒體選擇、廣告目標方面作了很大調整。他們首先在電視台預約了一檔叫「米勒天地」的欄目,廣告主題則變成了「你有多少時間,我們就有多少啤酒」來吸引一班啤酒愛好者。
廣告畫面也做了很大的處理:由原來的變成了激動人心的:船員們神情專注地在迷霧中駕駛輪船,消防隊員奮力滅火,年輕人激情澎湃地騎着電單車衝下陡坡。他們甚至請來了當時美國最著名的籃球明星Wilt Chamberlain來為啤酒客串助興。
為了配合廣告攻勢,Miller又推出了小瓶裝的High Life,用來滿足那部分輕度使用者,尤其是婦女和老人。他們喝完一杯,剛好夠量。
High Life的重新定位戰略非常成功。到1978年,High Life的年銷量達到兩千萬箱,僅次於AB公司的百威啤酒,名列第二。
所謂沒有調查就沒有發言權,任何一個產品只有進行足夠多的市場分析和調查,才能找準市場缺口,獲得大的收益。而商機,往往就是在調查分析市場的時候捕捉到的
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