擺上司款是最大的管理樽頸
有人問,為何有些管理者總喜歡擺架子?其實這是他們陷入到管理誤區不能自拔,因為他們相信只要擺出一副高高在上的架子,員工就會俯首貼耳,言聽計從;只有用恐嚇的方法,才能讓員工信服。
可惜現實恰恰相反,管理者愈擺出一副高高在上的架子,就愈拉開了和員工之間的距離,有時甚至會激化和員工之間的矛盾。架子,不僅沒有達到預期的效果,反而降低了管理者的威信。事實上,擺架子的管理者更經常會遇到「三不」的問題:團隊出現問題,員工不和管理者彙報;員工和管理者出現問題,員工不和管理者溝通;管理者制定的政策,員工心存疑慮,不執行。
事實上,Facebook的企業文化正好展示何謂迎一代管理藝術。在進入Facebook辦公大樓後,你會發現公司創辦人Mark Zuckerberg是沒有特殊的「工位」——這意味著他沒有任何特權,辦公桌和其他員工一樣。而且不僅沒有獨立的辦公室,Mark Zuckerberg的衣著和言行和其他管理者也不相同;Face book的員工更習慣他穿著牛仔褲、T恤,幾乎能和所有的員工打成一片。
Mark Zuckerberg不僅平易近人,更讓員工傾心的是他的信任。他從來不搞一言堂,甚至他根本不參與決策的制定。與一般大企業,Facebook並不是由高層制定政策,而是由基層員工完成,他們更鼓勵草根員工參與決策制定。
可以說,創辦人沒有架子的行為正傳遞了該公司的價值觀——開放、透明、平等的文化。無疑,Mark Zuckerberg這種管理作風,能夠讓員工激情滿滿,更促使他們樂於創新,同時勇於承擔責任,也許這亦是Facebook的成功秘訣。
所謂管理,其實能夠與員工打成一片就可以了。不過需要注意的是,這裡有一個「度」的問題,即是如果管理者和員工組小圈子,立小幫派,設小山頭,反而容易導致團隊的不和諧。上面所說的放下架子,更傾向於管理者深入到員工中間去,進行情感及資訊交流,進而進而增強員工的向心力、凝聚力和戰鬥力。
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