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管理者 應該管 「人」定管「事」?

管理從來都是一門學問,至於說關注哪方面才更適合當老闆,如果說更容易當上老闆的話,關注「人」相對來說更容易,但「適合」與「容易」是完全不同的兩個概念。客觀來說,關注「人」是為了讓事情更好的推進,關注「事」是要通過管事,實現管人的目標。所以,兩者不能完全分開,而是需要相互結合來看。



事在人為

從這個角度看,關注「人」絕對不能忽視。團隊是由人組成,把人管好,事情自然能辦成。同樣一件事,A能把事情做好,B未必就能做成。這與人有關,與事關係不大。就像學生時代,有些學生,課前預習,課上認真聽講,課後完成作業,成績自然不會太差;有些學生課前不預習,上課走神,課後不寫作業,成績不會好。同樣的事情,看甚麼人做,不同的人做,結果不同,人對事能起到的作用不能忽視。


另一個考慮則是「因人而事」,有些事情,因為人而產生,甚至有些崗位也是因人而設立。例如公司曾經做低端產品,但某位元行業專業入職,可以將低端產品,進行升級,成為高端產品,事情可能因為某人而發生改變。甚至有些「客戶關係管理」,在某方面的關係,正是公司急需要解決的問題,「客戶關係管理」恰恰能解決這些問題。這件事你可以做成,未必別人就能做成。事情會因為特定的人加入,而變得不一樣。

從事在人為,因人而事的角度看,關注「人」確實要比關注「事」更適合當老闆,因為把人用好了,事情自然就成了。


管人是為了把事做好

然而,對於管理者而言,「管人」未必是終極目標。畢竟,「管人」不僅是為了讓人做事,更重要的是把事情做好。如果說公司無事可做,即便人管的再好,管一群人除了增加人工成本,又有甚麼意義?雖然這是極端情況,但看一些生意不好的門店。大家都無事可做,或者說即便努力了,事情依然沒有改觀,人也會因為無事可做變得煩躁、焦慮。


管人最終的目標,就是把事情做好。天下熙熙皆為利來,大家更在意利益,也可以說更在意價值,把事情管好,才能實現價值。這些實現的價值,對人才能起到更好的作用,僅僅是管人,而不關注事,事沒成,人自然也管不好。


即便大家都不缺錢,也希望自己把事情做成,而不是一個失敗者。管事對管人能起到積極的作用,關注「事」不能忽視,關注「人」是在為了把事情更好的推進。


通過管事,實現管人

《權利進化論》中提到,通往權力的路,是「挖掘人性,經營人心」的過程。如何挖掘人性,又如何經營人心?是通過一件件事,一次次的利益驅動,逐漸形成的管理。事是找出來的,也是做出來的,關鍵是由人實現的。不關注「事」,只關注「人」會很蒼白無力,只關注「事」,卻忽略「人」,事情也無法推進。


正確的打開方式:是通過管事,實現管人的目標。例如下屬之間不團結,通過共同協作某件事,實現團結目標。既管住了人,又實現了事情的向前推進。


管事是為了更好的管人,管人是為了把事情向好的方向推進。關注「人」與關注「事」,兩者互為補充,也是二位一體,缺一不可。不是關注哪方面,就適合當老闆,而是兩者有效結合,才具備當老闆的素質

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